저희 쇼핑몰의 대부분의 상품은 우산등의 특정상품을 제외하고는 별도 기재가 없을 경우에 한해서 최소수량 이상을 구매하셨을 경우 실크 1도인쇄서비스를 기본적으로 제공해 드립니다. 실크인쇄가 불가능하거나 실크인쇄 이외의 인쇄가 적용되는 경우에 제품의 상세설명페이지에 인쇄방법 표기란에 표시된 인쇄사양이 적용되며 실크인쇄이외의 특수인쇄(스티커부착포함)의 경우 추가적인 인쇄비용이 별도 청구될 수 있습니다. 최소수량 이하의 수량에 대하여 인쇄를 원하실 경우 인쇄기본판비가 추가되며 인쇄기본판비는 제품에 따라 상이하므로 최소수량 이하의 주문을 하시는 고객께서는 주문 전에 미리 저희 콜센터에 문의하셔서 인쇄 추가비용에 대한 안내를 받으시기 바랍니다. 우산의 경우 손잡이와 원단에 인쇄하는 가격이 상이하여 옵션선택을 통해 인쇄비용을 단가에 적용 받으실 수 있습니다. 2도 이상의 인쇄를 원하시는 경우 먼저 인쇄가능여부를 콜센터에 문의하시고 인쇄도수 추가에 대한 비용은 주문하시는 고객께서 부담하셔야 합니다. 레이저인쇄나 프레스, 불박인쇄 등은 실크인쇄와는 달리 반영구적인 인쇄문구의 보존이 가능하지만 색상의 표현등이 불가한 점을 감안하셔서 주문하시기 바랍니다.

인쇄문구는 주문하시는 과정에서 인쇄문구를 입력하시는 부분이 있습니다. 주문서 작성시 정확하게 인쇄문구를 입력해주시고 인쇄에 필요한 파일이 있으면 저희 웹하드에 올려주시면 됩니다. 웹하드에 파일을 올리시는 방법은 www.webhard.co.kr에 들어가셔서 아이디:gifton12, 비밀번호:gifton12를 입력하셔서 로그인 하신 후 상단의 올리기 메뉴를 사용하여 가지고 계신 파일을 올려주시면 됩니다. 인쇄용 참고파일을 보내실 때에는 일러스트파일(파일명의 뒷 부분이 “ai”라고 표시된 파일)로 보내주시면 가장 정확한 작업이 가능하고 일러스트 파일이 없으시다면 jpg나gif, bmp와 같은 이미지 파일을 보내주시면 됩니다. 작성한 인쇄시안은 저희 쇼핑몰 상단에 있는 인쇄시안 확인코너를 통하여 시안을 확인하실 수 있으며 시안을 확인하실 때에는 고객의 정보보호를 위하여 저희가 유선상으로 알려드린 비밀번호(통상적으로 핸드폰 뒷자리를 사용합니다.)를 입력하셔야 확인이 가능합니다. 고객께서 시안 확인시에 발견하지 못한 오타등의 착오사항에 대하여서는 교정이 끝난 후 판매자가 책임을 지지 않음을 유념하셔서 꼼꼼하고 정확하게 확인해 주셔야 합니다. 납품이 되기 전이더라도 인쇄가 이미 시작된 이후에는 인쇄내용을 수정할 수 없습니다. 제품인쇄의 특성상 이미 인쇄가 된 제품은 해당 목적외의 사용이 불가능 하므로 인쇄시안을 확인하실 때 신중에 신중을 기하시기 바랍니다.

결제는 선입금이 원칙입니다. 현금결제와 카드결제 모두 가능하며 주문하시는 과정에서 결제방식을 선택하실 수 있습니다. 현금결제를 선택하신 경우에는 별다른 결제창이 뜨지 않고 주문이 완료되며 결제하실 금액을 아래의 계좌로 입금해주시면 됩니다. 결제계좌 : 국민은행 194601-04-122851 (예금주 : 유숙열(기프트온)) 카드결제를 선택하신 경우에는 주문내용을 모두 입력하신 다음에 카드결제 코너로 이동하게 되며 카드결제를 위한 기본적인 사항을 입력하신 후 결제하실 수 있습니다. 금융권의 공인인증의무화(2004년 2월 10일부터 시행)에 따라 10만원이상의 금액을 카드로 결제할 경우 반드시 공인인증서를 통한 결제가 이루어져야 합니다. 공인인증서는 거래하시는 시중은행에 문의하시면 발급에 대한 자세한 안내와 함께 공인인증서를 발급받으실 수 있습니다. 저희는 오랫동안 신뢰를 쌓아온 기업이지만 고객의 더욱 더 안전한 카드사용을 위하여 서울보증보험에 가입이 되어있으며 카드결제 역시 카드결제전문대행사인 (주)효성의 올더게이트 PG시스템을 사용하여 고객께서 안심하시고 카드결제를 하실 수 있는 모든 시스템을 갖추어 놓았습니다. 따라서, 카드결제를 하신 후 결제하신 대금에 대한 청구는 기프트온이(가) 아닌 올더게이트의 이름으로 청구가 됩니다. 배송비나 인쇄비용등의 추가로 주문단계의 결제금액과 실제 결제하셔야 할 금액이 상이한 경우에는 저희 쇼핑몰 하단의 카드결제를 클릭하시면 결제하실 금액을 별도로 입력하여 결제 하실 수 있도록 조치를 해 두었습니다.

상품에 따라 납기가 상이하지만 대부분의 제품은 인쇄시안을 확인하신 뒤 5일 이내에 고객님께 배송이 됩니다. 제작기간이 오래 소요가 되는 제품은 상품의 상세설명페이지에 별도로 납기를 표기해 두었으므로 참고하시면 됩니다. 또한, 대량주문을 위주로 하는 쇼핑몰이기 때문에 일시적인 재고 부족현상으로 납기가 다소 길어질 가능성도 있습니다. 때문에, 특정 행사에 사용하시는 경우, 미리 저희 콜센터에 전화하셔서 사전에 납기에 대한 충분한 협의를 거치신 후 주문해 주시기 바랍니다.

최수수량 이하도 대부분 주문이 가능하지만 원칙적으로 주문 자체가 불가능한 상품도 있습니다. 또한, 최소수량 이하의 주문일 경우 인쇄기본판비가 추가되며 배송비용을 고객께서 부담하셔야 합니다. 그리고, 제품의 단가 또한 변동이 될 수 있습니다. 최소수량 이하의 주문을 하기 원하시는 고객님께서는 미리 저희 콜센터로 연락하셔서 필요하신 수량에 대한 제작 여부와 비용등에 대한 상담을 받으시기 바랍니다. 저희는 작은 수량의 주문이라도 소중히 여기며 최선을 다하여 상담하고 제작해드릴 준비가 되어있습니다. 작은 수량으로 망설이지 마시고 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

세금계산서와 현금영수증 모두 발행이 가능하며 쇼핑몰상의 모든 단가는 부가세별도 단가임을 유의하셔서 결제해 주시기 바랍니다.(총액은 부가세 포함금액으로 표시됩니다.) 세금계산서의 경우, 주문하시는 과정에서 신청을 하실 수 있도록 되어있습니다. 주문서 작성페이지에서 세금계산서 발행에 체크를 하신 후 사업자등록 내용을 정확히 입력하시면 담당자가 주문이 진행되어지는 과정에서 세금계산서를 발행하여 드립니다. 세금계산서는 이메일로 발송이 됩니다. 공인된 전자세금계산서 발행처를 통하여 발행된 세금계산서는 수기로 발행된 세금계산서와 동일한 효력을 가지며 자동적으로 국세청에 등록이 되도록 되어있기 때문에 가장 안전하고 확실한 세금계산서라 할 수 있습니다. 주문시 입력해주신 이메일 주소로 세금계산서를 전송해드리며 전송받은 세금계산서를 확인하시고 승인을 먼저 하신 후 출력하여 사용하시면 됩니다. 현금영수증을 필요로 하시는 고객께서는 주문과 결제를 완료하신 후 저희 담당자에게 전화주시면 기본적인 정보를 확인 후 발행해 드리도록 하겠습니다.

주문할 상품의 샘플을 먼저 받아보시기 원하시는 경우, 저희 콜센터에 전화나 팩스로 문의하시고 샘플비용과 배송비용은 고객께서 부담하셔야 합니다. 샘플비용의 경우 낱개판매로 규정되어 쇼핑몰에 표기된 가격이외에 별도의 가격이 책정됨을 유의하셔서 요청하시고 원하시는 인쇄문구가 프린트된 샘플은 요청이 불가하오니 이 점 양해해 주시기 바랍니다. 샘플의 배송은 통상적으로 택배로 발송이 되나 납기등의 사정으로 빠른 배송을 원하시는 경우에는 고객님께서 원하시는 방법(퀵, 고속버스등)으로 배송이 가능하며 배송비는 고객부담입니다. 배송되는 샘플에는 고객님의 주문을 돕기 위하여 기존에 인쇄가 되어있는 샘플위주로 발송이 되며 추후 발주로 이어지는 샘플의 구매등을 제외한 샘플의 반품이나 환불은 불가함을 유의하셔서 요청하시기 바랍니다. 고객님께서 여러 가지의 샘플을 원하시는 경우 각 샘플의 배송처가 상이할 수 있어서 배송비가 이중, 삼중으로 소요될 수도 있습니다.

공인인증서는 인터넷을 통한 거래시 본인 확인을 위한 일종의 신분증이라 생각하면 됩니다. 즉, 인터넷상에서 자신의 신원을 증명할 수 있도록 공인인증기관을 통해 발급되는 증서이지요. 현재 공인인증서는 은행거래 등의 금융거래, 민원서류발급, 세금계산 등 각종 전자거래에 "전자서명"의 법적효력을 가지고 거래의 신뢰성을 보장하는 수단으로 활용되고 있습니다. 공인인증서는 데이터의 신뢰성을 보장해주기 위해 암호화 기술이 적용되어 있어 위조/변조가 어렵습니다. 일반적으로 인터넷 뱅킹 서비스를 이용하기 위해 은행에서 공인인증서를 발급받는데, 은행뿐만 아니라 증권사, 우체국 혹은 6개 공인인증기관 중 어느 한곳에서든 한번만 공인인증서를 발급받으면 됩니다. 현재 우리나라의 공인인증기관은 금융결제원, 한국정보인증, 한국증권전산, 한국전자인증, 한국전산원, 한국무역정보통신 등 6곳이며 금융감독원이 인터넷쇼핑몰에서 10만원 이상 물건을 구매할시 카드결제에 공인인증서 사용을 의무화 하면서 전자상거래를 하기 위해서 꼭 필요한 요소가 되었습니다. 공인인증서를 받기 위해서는 가까운 은행에 가셔서 공인인증서를 신청하신 후 가정이나 사무실의 컴퓨터를 통해 인터넷으로 인증서를 발급받으시면 됩니다. 공인인증서의 사용범위가 점차 확대되고 있는 상황이기 때문에 번거로우시더라도 한번 발급을 받아놓으시면 지속적으로 편리하게 사용하실 수 있습니다.

납품한 상품이 제품상의 하자가 발생하였거나 확인한 시안과 상이한 경우, 잘못된 부분에 대하여 저희가 책임지고 교환 및 환불을 해드립니다. 교환 및 환불에 대한 문의는 저희 고객센터(T.1566-5224)로 연락주시면 담당자가 친절하게 처리해 드리도록 하겠습니다. 그러나 단순한 고객 변심에 의한 교환 및 환불, 반품은 되지 않으므로 신중을 기하셔서 구매해주시기 바랍니다. 저희 쇼핑몰 대부분의 상품은 인쇄가 들어가거나 홍보용 스티커가 부착되어 납품이 되는 제품이므로 주문하신 고객이외에는 어떤 곳에서도 사용이 불가능한 상품이 대부분입니다. 때문에, 재화의 가치가 현저히 떨어진 재품에 대하여 청약철회가 불가능 하다는 공정거래위원회의 표준약관에 의거하여 교환 및 환불이 되지 않는다는 점을 유의하셔서 구매해 주시기 바랍니다. 그리고, 대량 주문을 전문으로 하기 때문에 인쇄가 되지 않더라도 고객의 변심에 의한 반품일 경우 판매자가 적정수준 이상의 재고부담을 안아야 하는 경우가 생기기 때문에 반품이나 교환, 환불이 되지 않습니다. 또한, 저희가 작성하여 고객에게 확인받은 시안에 대해서는 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임이 고객에게 있으므로 시안을 확인하실 때 정확하고 철저히 확인하셔서 쌍방간에 민망한 일이 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다. 특판 개념의 구매에 대한 특성을 잘 이해하시고 신중히 선택하셔서 구매해 주시기 바랍니다.